CORSO PER INFORMATORI SCIENTIFICI

TECNICHE DI VENDITA PROFESSIONALE E NEGOZIAZIONE B2B
17/01/2015
LA VENDITA TELEFONICA CONSULENZIALE
27/01/2015

CORSO PER INFORMATORI SCIENTIFICI

L’informatore scientifico del farmaco è una figura professionale che opera a stretto contatto con il personale sanitario (Medici, Farmacisti, etc.); dialogare correttamente con queste figure professionali, è fondamentale per riuscire a costruire un rapporto professionalmente proficuo.

Esiste un modello ideale di intervista? Quali sono le caratteristiche dei nostri interlocutori e “cosa” si aspettano da un ISF? Un corso per intraprendere la professione di Informatore Scientifico o per perfezionare e strutturare la propria attività lavorativa con tecniche e metodi specificamente progettati per la professione di ISF. Il docente è un professionista senior con una lunga esperienza sia operativa che di training nel settore farmaceutico ed una conoscenza diretta di tutte le tematiche operative e teoriche.

OBIETTIVI

  • Conoscere i principi base che guidano la comunicazione quindi, le tecniche di vendita per un’intervista efficace con il proprio interlocutore.
  • fornire ai partecipanti le basi per migliorare la propria efficacia di interazione nei confronti di medici, farmacisti ed altri operatori del settore healtcare.
  • Acquisire tecniche di comunicazione e vendita specifiche per migliorare le prestazioni in modo strutturato.

 

CONTENUTI

  • I principi per una comunicazione efficace.
  • L’ascolto attivo con il medico.
  • Uno sguardo ai possibili interlocutori: il Farmacista, il Medico di base, il Medico ospedaliero.
  • I principi base e tecniche per una intervista ai differenti interlocutori.
  • il modello di intervista per un approccio e una conduzione del colloquio professionali ed efficaci.
  • L’apertura del colloquio.
  • Dalle caratteristiche ai vantaggi dei prodotti.
  • l’intervista non è un monologo!
  • Le domande produttive.
  • Le obiezioni e la loro gestione.
  • La chiusura e la richiesta di impegno.