TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE

LA VENDITA DI VALORE E RELAZONALE, LA VENDITA COMPLESSA
27/01/2015
PUBLIC SPEAKING
01/11/2015

TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE

La comunicazione è un’esperienza continua di relazione con gli altri e influenza reciprocamente le persone, in modo ininterrotto e inevitabile.

Il modo più semplice per comprendere la nostra comunicazione e, soprattutto, per capire cosa distingue una buona comunicazione da una cattiva comunicazione, è domandarsi “perché comunichiamo?”. Parlare, non è comunicare. Imparare a gestire il “cosa” comunichiamo con il “come” comunichiamo. Un corso breve, pratico e di pronto impiego sia in ambito professionale che personale.

OBIETTIVI

  • Conoscere i principi che guidano la comunicazione
  • Fornire ai partecipanti le basi per migliorare la propria efficacia comunicazionale e relazionale sia nei confronti dei colleghi di lavoro, sia verso l’ambiente esterno.

CONTENUTI

  • Nozioni di tecnica della comunicazione
  • La comunicazione come comportamento
  • Linguaggio verbale e linguaggio non verbale
  • Relazione fra convinzioni, atteggiamenti e comunicazione
  • La comunicazione assertiva
  • L’ascolto attivo
  • Principi base della programmazione neuro linguistica
  • Strumenti e tecniche di comunicazione efficace