TECNICHE DI NEGOZIAZIONE

PUBLIC SPEAKING
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10/11/2015

TECNICHE DI NEGOZIAZIONE

Quotidianamente, in ogni ambiente e con i più diversi interlocutori (colleghi, clienti, dipendenti, amici) si è condotti verso un processo di negoziazione.

Saper condurre negoziazioni efficaci, vuol dire conoscere i tipi di negoziazione possibili, conoscere le varie fasi della negoziazione, conoscere i propri obiettivi che si vogliono raggiungere.Questo corso, breve e intenso, considera le teorie e le tecniche di comunicazione per un apprendimento di pronto impiego nell’attività professionale e personale.

OBIETTIVI

  • Identificare il proprio stile negoziale.
  • Conoscere le basi della negoziazione per riconoscere ed affrontare negoziazioni interne all’azienda ed esterne, professionali e personali.
  • Trasferire input ed approcci utili per iniziare a sviluppare processi negoziali con approcci flessibili.

CONTENUTI

  • Richiami dei principi della comunicazione.
  • La comunicazione come comportamento.
  • Il linguaggio verbale ed il linguaggio non verbale.
  • La comunicazione assertiva nella negoziazione.
  • L’ascolto attivo nella negoziazione.
  • Cosa è la negoziazione.
  • Le tipologie di negoziato.
  • Gli stili negoziali.
  • Ostacoli interni ed esterni.
  • Le fasi della negoziazione.
  • Strategie e tecniche negoziali.